Privacyverklaring
Deze website wordt aangeboden door:
Vision Villas Homes
Benimallunt 72,
03720 Benissa,
Spanje
BTW ESX999999
E-mail: [email protected]
Telefoon: +34 999 999 999
Neem gerust contact met ons op als je vragen hebt over privacy. We beloven je snel te antwoorden!
1. Waarom deze privacyverklaring?
Elke persoon die de Website gebruikt en elke klant (hierna de "Gebruiker") geeft een aantal persoonlijke gegevens vrij. Deze persoonsgegevens zijn informatie die ons in staat stelt om u als natuurlijk persoon te identificeren, ongeacht of we dit ook daadwerkelijk doen. U bent identificeerbaar zodra het mogelijk is om een direct of indirect verband te leggen tussen een of meer persoonsgegevens en u als natuurlijke persoon.
Wij gebruiken en verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de GDPR en andere relevante wettelijke bepalingen. Elke verwijzing in deze Privacyverklaring naar de GDPR is een verwijzing naar de Verordening van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
Via deze Privacyverklaring wordt elke Gebruiker van de Website geïnformeerd over de verwerkingsactiviteiten die VVH met zijn of haar persoonsgegevens kan uitvoeren. VVH behoudt zich het recht voor deze Privacyverklaring te allen tijde aan te passen. Elke substantiële wijziging zal duidelijk worden meegedeeld aan de Gebruiker. Wij raden de Gebruiker aan dit document regelmatig te raadplegen.
2. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens?
2.1 Verantwoordelijke
VVH is verantwoordelijk voor de verwerking en beslist alleen of in samenwerking met anderen welke persoonsgegevens worden verzameld, evenals het doel en de middelen met betrekking tot de verwerking van die persoonsgegevens.
2.2. Verwerker(s)
Het staat VVH vrij om een beroep te doen op gegevensverwerkers. Een verwerker is een natuurlijke persoon of rechtspersoon die op verzoek of namens de verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens verwerkt. De verwerker is verplicht de beveiliging en vertrouwelijkheid van de persoonsgegevens te waarborgen. De verwerker handelt altijd in opdracht van de verantwoordelijke voor de verwerking.
De categorieën " verwerkers " waarop VVH een beroep doet, zijn bedrijven waarop wij een beroep doen voor hostingdoeleinden en administratieve doeleinden.
3. Op welke rechtsgronden worden mijn persoonsgegevens verwerkt?
In overeenstemming met de GDPR verwerken wij persoonsgegevens op de volgende rechtsgronden:
- Op basis van de uitvoering van het contract dat met de Gebruiker is overeengekomen, of de uitvoering van precontractuele stappen die op zijn verzoek zijn ondernomen; of
- Op basis van naleving van wettelijke of reglementaire bepalingen met betrekking tot het beheer van de contractuele relatie, facturatie in het bijzonder;
- Op basis van ons legitieme belang bij het verzenden van informatie en nieuwsbrieven aan onze klanten.
4. Welke persoonsgegevens worden verwerkt?
HVH verplicht zich alleen persoonsgegevens te verzamelen en te verwerken die toereikend, ter zake dienend en beperkt zijn tot hetgeen noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt. De volgende categorieën persoonsgegevens worden verwerkt:
- Persoonlijke identificatiegegevens (naam, voornaam, adres, paspoortgegevens) ;
- Contactgegevens (telefoonnummer en e-mailadres);
- Financiële identificatiegegevens (bankgegevens);
- Elektronische identificatiegegevens (IP-adres, locatie, cookies);
- Persoonlijke gegevens (geslacht, leeftijd, geboortedatum en -plaats, nationaliteit);
- Inhoud die we per e-mail of via een online contactformulier hebben ontvangen.
Deze persoonsgegevens worden verzameld wanneer u de website bezoekt of klant van ons wordt. Andere persoonlijke gegevens kunnen op een later tijdstip worden verzameld, bijvoorbeeld als onderdeel van onze after-sales service. De hoeveelheid persoonlijke gegevens die wordt verzameld, hangt af van uw gebruik van de website en onze diensten.
We gebruiken ook cookies om de Gebruiker te herkennen en een gepersonaliseerde gebruikerservaring te bieden, om hun technische keuzes te onthouden en om eventuele fouten op de Site op te sporen en te corrigeren. Raadpleeg voor meer informatie over het gebruik van cookies onze verklaring over cookies.
5. Voor welke doeleinden worden mijn persoonlijke gegevens gebruikt?
De verwerking van gegevens is essentieel voor onze diensten en het functioneren van de Website.
VVH verwerkt persoonsgegevens uitsluitend met het doel om onze diensten aan te bieden, in het bijzonder voor de verkoop van onroerend goed in Spanje. De persoonsgegevens worden gebruikt voor een efficiënt klantenbeheer. Dit omvat klantenadministratie, facturatie, controle van de kredietwaardigheid, ondersteuning, klachtenbehandeling en het versturen van nieuwsbrieven.
Wanneer u de Website bezoekt, worden er alleen gegevens verzameld voor statistische doeleinden. Dergelijke gegevens zijn nodig om het gebruik van onze Website te optimaliseren. Deze gegevens zijn: IP-adres, veronderstelde plaats van consultatie, uur en dag van consultatie, webpagina's die worden bezocht. Telkens wanneer u de Website bezoekt, verklaart u dat u akkoord gaat met het verzamelen van deze gegevens, die bedoeld zijn voor statistische doeleinden zoals hierboven beschreven. Verder worden de gegevens die we verzamelen via het contactformulier op de Website alleen gebruikt om je vraag te beantwoorden en worden ze niet langer bewaard dan nodig is.
De Gebruiker verstrekt de persoonsgegevens zelf aan VVH en behoudt daardoor een zekere mate van controle. Wanneer bepaalde persoonsgegevens onvolledig of kennelijk onjuist zijn, heeft VVH het recht om bepaalde verwachte handelingen tijdelijk of definitief uit te stellen.
6. Wie ontvangt uw persoonlijke gegevens?
Je persoonlijke gegevens worden alleen verwerkt voor intern gebruik binnen VVH en worden niet verkocht aan derden.
7. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?
Je persoonsgegevens worden bewaard zolang als nodig is om de in artikel 5 genoemde doeleinden te bereiken. Ze worden uit de database gewist zodra ze niet langer nodig zijn voor de nagestreefde doeleinden of indien de Gebruiker rechtsgeldig gebruik maakt van het recht om de persoonsgegevens te wissen.
8. Wat zijn uw rechten?
8.1 Garantie van een rechtmatige en veilige verwerking van de persoonsgegevens
Uw persoonsgegevens worden altijd verwerkt voor de legitieme doeleinden die in punt 5 worden uitgelegd. Ze worden op een gepaste, relevante en niet-excessieve manier verzameld en verwerkt, en worden niet langer bewaard dan nodig is om de beoogde doeleinden te bereiken.
8.2 Recht op toegang
Als u uw identiteit kunt bewijzen, hebt u het recht om informatie te verkrijgen over de verwerking van uw persoonsgegevens. Zo heeft u het recht om de doeleinden van de verwerking te kennen, de categorieën van persoonsgegevens, de categorieën van ontvangers aan wie de persoonsgegevens worden doorgegeven, de criteria die worden gebruikt om de bewaartermijn van de gegevens te bepalen en de rechten die u kunt uitoefenen op uw persoonsgegevens.
8.3 Recht op rectificatie van persoonlijke gegevens
Onnauwkeurige of onvolledige gegevens kunnen worden gecorrigeerd. Het is in de eerste plaats de verantwoordelijkheid van de Gebruiker om de nodige wijzigingen aan te brengen. U kunt een wijziging ook schriftelijk aanvragen.
8.4 Recht op het wissen van uw persoonsgegevens
U hebt ook het recht om uw persoonsgegevens te laten wissen in de volgende gevallen:
- Uw persoonsgegevens zijn niet langer noodzakelijk voor het beoogde doel;
- U trekt uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens in en er is geen andere rechtsgrond voor de verwerking van uw persoonsgegevens;
- U hebt uw recht van verzet tegen de verwerking van uw persoonsgegevens geldig uitgeoefend;
- Uw persoonlijke gegevens zijn illegaal verwerkt;
- Uw persoonsgegevens moeten worden verwijderd om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Het verwijderen van persoonsgegevens heeft voornamelijk betrekking op zichtbaarheid; het is mogelijk dat de verwijderde persoonsgegevens nog tijdelijk worden opgeslagen.
8.5 Recht op beperking van verwerking
In bepaalde gevallen heeft u het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen, met name in geval van een geschil over de juistheid van de persoonsgegevens, indien de persoonsgegevens noodzakelijk zijn in het kader van een gerechtelijke procedure of de tijd die VVH nodig heeft om te controleren of u uw recht op wissen geldig kunt uitoefenen.
8.5 Recht op beperking van de verwerking
In bepaalde gevallen heeft u het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen, met name in geval van een geschil over de juistheid van de persoonsgegevens, indien de persoonsgegevens noodzakelijk zijn in het kader van een gerechtelijke procedure of de tijd die VVH nodig heeft om na te gaan of u uw recht op wissen geldig kunt uitoefenen.
8.6 Recht op bezwaar
U hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor 'direct marketing'-doeleinden, profileringsdoeleinden of doeleinden die voortvloeien uit de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke. VVH zal stoppen met de verwerking van uw persoonsgegevens, tenzij VVH kan aantonen dat er dwingende legitieme redenen zijn voor de verwerking van uw persoonsgegevens die prevaleren boven uw recht om bezwaar te maken.
8.7 Recht op gegevensoverdraagbaarheid
U hebt het recht om alle persoonsgegevens die u aan VVH hebt verstrekt te verkrijgen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat. Bovendien heeft u ook het recht om deze persoonsgegevens over te dragen aan een andere verantwoordelijke voor de verwerking, tenzij dit technisch onmogelijk is.
8.8 Recht om uw toestemming in te trekken
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, bijvoorbeeld voor direct marketing doeleinden.
9. Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?
Als je je rechten wilt uitoefenen, moet je een schriftelijk verzoek en een identiteitsbewijs sturen per aangetekende post naar VVH, Benimallunt 72, 03720 Benissa, Spanje of per e-mail naar [email protected]. We zullen zo snel mogelijk reageren, en niet later dan één (1) maand na ontvangst van je verzoek.
10. Mogelijkheid om een klacht in te dienen
Indien u niet tevreden bent over de verwerking van uw persoonsgegevens door VVH, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde Autoriteit voor Gegevensbescherming.
